湖北合力專用汽車制造有限公司質量三包承諾
為保護用戶利益,我們承諾:凡我公司生產的系列專用汽車自出廠之日起,一年內或行駛三萬公里以內,出現制造質量問題,我公司一律實行“三包”凡涉及底盤的售后服務均由底盤廠家按規定執行。
二、“三包”范圍
1.由于零部件,總成件設計或制造質量不良,導致整車不能正常運行的故障。
2.由焊接缺陷引起的故障。
3.由于制造和裝配質量不良,導致操縱失靈或泄漏。
三、不屬“三包”范圍
1.使用者導致整車不完善或附件不齊全。
2.用戶使用,保養,調整不當所造成的故障。
3.用戶自行拆卸,修理導致的故障。
4.用戶自行增加附件或自行改裝后導致的損壞。
5.用戶發現問題,但沒有及時排除,仍繼續使用,導致的進一步損壞。
6.低值易耗、易損件。(如電器燈具、玻璃、橡膠、塑料制品等,以及各類標件,軸承。)
四、售后服務方式
1.接到用戶的產品質量問題信息反饋后,三小時內給予滿意答復,招標方不能解決的由投標方當地售后服務站到現場解決。
2.直接派員或委托指定專人進行現場售后服務。
五、手續辦理程序。
1.凡我公司產品在使用中發生故障,需我公司提供服務的請書面將有關故障產品的出廠編號,產品合格證,出廠日期及故障詳細情況如實告訴我公司,以便我公司進行技術分析后答復或處理。
2.凡符合“三包”范圍的修理費由我公司承擔。
3.凡不屬于“三包”范圍的,我公司提供技術服務,終生服務。
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銷售熱線:0722-3314338
銷售經理;錢偉